Każdy, kto prowadzi własną firmę, dąży do rozwoju swojego biznesu. Jednak, jak pokazuje życie, w większości przedsiębiorstw pojawiają się momenty stagnacji, spadku przychodów i wzrostu kosztów. Jak skutecznie przywrócić firmę na właściwe tory? Co zrobić, by Twój biznes się rozwijał i osiągnął pełen potencjał? Kluczem do zwiększenia zysków i przyciągnięcia klientów jest audyt biznesowy.
Spis treści
Audyt biznesowy – co to takiego?
Audyt biznesu to nic innego jak diagnoza sposobu funkcjonowania Twojej firmy. Polega na przeanalizowaniu, w jaki sposób działają poszczególne jednostki lub wybrane obszary takie jak np.: finanse, marketing, zarządzanie zasobami ludzkimi. Dzięki zgromadzonym informacjom zyskujesz raport audytu wraz z wnioskami, które z łatwością wykorzystasz w procesie zmiany.
Analiza SWOT a audyt biznesowy
Nie zbudujesz skutecznej strategii marketingowej na „chwiejnym fundamencie”. Przed podjęciem ewentualnych działań naprawczych musisz zatem odkryć, co w Twojej firmie nie działa tak, jak powinno. Warto wykorzystać do tego analizę SWOT. To narzędzie, dzięki któremu uporządkujesz swoją wiedzę na temat:
- mocnych stron (np. wysokiej jakości produkty),
- słabych stron (np. brak wykwalifikowanej kadry),
- szans (nowe rozwiązania technologiczne),
- zagrożeń (silna konkurencja na rynku).
Dzięki analizie SWOT budowanie strategii będzie bardziej świadome, a co za tym idzie: obarczone mniejszym ryzykiem niepowodzenia. Posiadając wiedzę na temat atutów, zasobów oraz ograniczeń, łatwiej opracować skuteczny plan działania prowadzący do poprawy wyników przedsiębiorstwa.
Szczególną uwagę należy zwrócić na analizę finansową firmy. Istotne z perspektywy właściciela firmy jest, by dowiedzieć się, gdzie „uciekają” pieniądze, co generuje zyski, a co, niestety, przynosi straty. Jeśli więc prowadzisz własny biznes, dokładnie przeanalizuj rachunek zysków i strat oraz wyciągi z konta firmowego. Dzięki temu zobaczysz czarno na białym, jak wyglądają finanse firmy oraz co sprawia, że wyglądają one tak, a nie inaczej. Peter Drucker, jeden z największych autorytetów w dziedzinie zarządzania: „Jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tego poprawić”. Warto o tym pamiętać.
Koszty – ukryci zabójcy zysków!
Koszty to jeden z głównych czynników wpływających na rentowność każdej firmy. Jeśli prowadzisz małą firmę lub wręcz jest to jednoosobowa działalność gospodarcza, sprawdź, koniecznie swoje koszty: od tych, jakie ponosisz na zakup materiałów, poprzez media aż po wypłaty dla ewentualnych pracowników lub podwykonawców. W małych firmach marże są często dość ograniczone. Zrezygnowanie z wydatków, które są zbędne dla funkcjonowania firmy, może znacznie podnieść zyski. Jeśli zależy Ci na rozwoju swojego biznesu, zastanów się, w jaki sposób możesz inwestować w to, co faktycznie przekłada się na poprawę sytuacji finansowej przedsiębiorstwa.
Należy też przyjrzeć się, czy rozwiązania, które przynosiły zyski w przeszłości, nadal są opłacalne. Zdarza się bowiem tak, że właściciele firm uparcie trzymają się starych strategii i rozwiązań nie z myślą, że są one opłacalne, ale raczej ze względu na sentyment do tego, co było kiedyś.
Automatyzacja procesów i zasoby ludzkie
Małe firmy, zatrudniające kilku pracowników lub wchodzące we współpracę z freelancerami często zaniedbują kwestię zarządzania zasobami ludzkimi. Niestety, brak umiejętności właściwego kierowania zespołem, rozpoznawania i wykorzystania potencjału poszczególnych pracowników czy dbania o ich dobrostan prowadzi do spadku efektywności oraz strat finansowych. Aby tego uniknąć, bierz udział w szkoleniach z zarządzania zasobami ludzkimi czy warsztatach dla liderów zespołów.
Tam, gdzie jest to możliwe, warto wprowadzić automatyzację procesów, czyli wykorzystać dostępne technologie oraz narzędzia informatyczne, aby usprawnić to, co można w ten sposób zoptymalizować. Na przykład: zamiast pisać indywidualnie wiadomości do każdego z klientów, możesz stworzyć bazę mailingową i przesyłać najważniejsze informacje za pomocą newslettera. Podobnie: jeśli prowadzisz sklep internetowy, dzięki automatyzacji możesz w łatwy sposób weryfikować dane klientów, przygotowywać, a następnie wysyłać faktury. Wszystko załatwi za Ciebie cyfrowy robot. Zaoszczędzony czas możesz spożytkować na działania, do których wykonania niezbędny jest człowiek.
Audyt biznesowy to szansa na rozwój Twojej firmy. Obiektywne spojrzenie, odkrycie nowych dróg rozwoju, usprawnienie procesów – to wszystko pomoże Ci zwiększyć efektywność i w maksymalnym stopniu wykorzystać potencjał własnego biznesu.
Autorka: Karolina Richardson – trener biznesu oraz księgowa z wieloletnim doświadczeniem. Pomaga zwiększać obroty w przedsiębiorstwach i rozwijać małe firmy: w rodzinnej firmie w krótkim czasie zwiększyła obroty o 300%, a w wieku 21 lat zarobiła pierwszy milion funtów, podnosząc obroty firmy Harrods z £200 tysięcy do £1,2 miliona. Moje miejsce w sieci: https://www.facebook.com/caro.chelt/.
